Comment commander un produit?

Par téléphone +33 (0)476.35.35.35
Par email commande@eps-distribution.fr
Par courrier Société EPS – Rue du Quai, Zone de izelette. 38490 Aoste, France


Quelles sont les solutions de livraison et les modalités?

Commande messagerie

Pour expédition des commandes le jour même: réception impérative avant 13h.
Franco Messagerie à partir de 500€ht de commande (hors matériels, blocs de polystyrène et display)/1 à 2 jours en fonction des destinations.

Pour démarrer ma production demain…

Commande messagerie Express Messagerie à délais garantis

Pour expédition des commandes le jour même: réception impérative avant 13h
Messagerie Express J+1 J+2 selon destination / Le port express est toujours à la charge du client
Mono colis J+1 / Le port express est toujours à la charge du client.


La livraison de(s) matériel(s) volumineux.

Selon le(s) matériel(s) commandé(s), il est parfois nécessaire d’utiliser des moyens de levage et/ou de manutention.
Généralement, dans les lignes “Transport/livraison” des devis, il est précisé les moyens de levage recommandés. En effet, certaines livraisons peuvent nécessiter un simple tire-palettes, un chariot élévateur de 2, 3 ou 5 tonnes et parfois avec des fourches de 2 mètres.

Quel est mon jour et heure de livraison?

La livraison de matériel volumineux est réalisée par différents transporteurs partenaires. A quelques semaines de la livraison, nous vous informons de la date de réception afin d’organiser la location de chariot élévateur si besoin. La date exacte de livraison nous est communiquée lors de l’enlèvement chez les fabricants. Il est recommandé de prévoir les moyens de levage et manutention sur une journée complète, en effet, l’heure exacte de livraison est variable et non garantie car indépendante de nos services. Cependant, nous mettons tout en oeuvre afin que la réception soit réalisée dans la matinée.

Comment dois-je m’organiser si je n’ai pas de moyens de levage ou manutention en interne ?

Vous pouvez faire appel à des sociétés de location de chariots élévateurs ou de manutention. L’avantage des sociétés de manutention, est qu’un manutentionnaire ou cariste est en charge des opérations, vous évitant ainsi tout risque d’accident. En revanche, cette solution implique l’immobilisation de moyens et de personnes en cas de retard de livraison (après-midi au lieu du matin par exemple), pouvant générer des frais supplémentaires.

Bon à savoir : Nous proposons également la livraison accompagnée de la manutention dans votre entreprise. En premier lieu, notre partenaire prend contact avec vous afin de connaître la nature de votre environnement et gère l’entière logistique du transport à la mise en place du matériel à l’emplacement que vous aurez défini. Notre partenaire connait parfaitement les particularités de manutention de chaque matériel, évitant ainsi tout risque d’accident. Le transport étant géré par ce même partenaire, il maitrise ses délais de parcours, sans mauvaise surprise. Les équipes de manutention ainsi que les chauffeurs sont français pour un échange optimal avec vous lors de la réception. Enfin, les coûts du transport accompagné de la manutention sont souvent moins élevés que ces deux prestations prises séparément. N’hésitez pas à nous consulter pour ces prestations.